OSPEDALE DI NOTTOLA: QUANDO PRENOTARE UNA PRESTAZIONE E’ UN’ODISSEA. UN CUP CHE NON RISPONDE A CHE SERVE?

A parte la capacità tecnica di prenotare via internet, è la modalità che è fatta male. Si manda la richiesta di visita dal sito e ricevi la prima data disponibile che, generalmente per una persona normale, coincide con altri impegni magari di lavoro. Non sarebbe più semplice far scegliere all’utente dal sito internet la data disponibile. Questa modalità di prenotazione internet potrebbe inoltre alleggerire il call center. Mi sembrerebbe un banale esercizio di buonsenso…

Buonasera scrivo x il disservizio nella mancata risposta al cup di siena dalle 16 50 fino alle 18.00 del giorno 18/11/19, attesa a un centralino a pagamento di bensi piu di 1H e poi ti chiudono la telefonata senza esito ,vera e propria beffa . Poiche sono stanco della neglicenza ospedaliera senese sono costretto tutte le sante volte a telefonare al cup gratuito di Arezzo (800575800 se a qualcuno potesse servire) e una vera VERGOGNA solo al pensiero che LUCRANO sul paziente MALATO e soprattutto a anziani che non sanno come fare.

Sig.Maurizio, non so quanti anni lei abbia ma la giustizia divina è una novellina inventata dai potenti supportati dai preti perchè anche loro di tutto questo ne fruiscono, se non altro della sicurezza sempre di galleggiare.I nostri politici spesso da noi votati e votati anche dalla gente che ha costantemente bisogno di rivolgersi alle strutture pubbliche(fra l’altro penetrate dai partiti ed istituite proprio da loro sia per piazzare gli amici ed i loro votanti sia per avere strumenti in mano con i quiali manovrano la risposta sociale)hanno il sacro terrore ogni volta che le cose potessero cambiare.gente spesso adulta ed anche che ha supportato prove pesanti della vita, gente fondamentalmente genuina che ancora non ha capito che quello che gli è stato instillato in mente è una cultura deleteria sia della mente sia delle azioni e che potrebbero impiegare la loro volonjtà e forza per poter cambiare le cose mentre invece ne sono le prime vittime di tutto questo, questa gente se vediamo bene è quella che maggiormente sostiene questo stto di cose.Anch’io in questi giorni per questioni di salute mi sono dovuto rivolgere al Cup di Siena e le dò la mia parola che dico la verità che dal mattino dalle ore 10 in poi ho chiamato più volte il centralino ed in 48 ore non mi hanno mai risposto, poi finalmente stamane stesso dopo esattamente 45 minuti di attesa hanno risposto dicendo che per l’esame che dovevo fare sarei dovuto andare a Siena perchè a Nottola non erano ancora in grado di effettuarloe non sapevano quando sarebbe stato ripristinato il servizio.Chiaramente ho dovuto fare la prtenotazione dal privato a Firenze avendo una assicurazione che con una notevole franchigia dedotta sopperisce ad una parte della spesa.Ma tutto questo non tutti possono permetterselo ed allora la riflessione da fare è una, di natura politica come quella che lei ha fatto, senza tirare in ballo il Padre Eterno che esiste solo nella mente ma nella realtànon c’è nessuna entita che possa punire o rimeritare chi determina certe cose.siamo noi, solo noi, ma quando entriamo in quella cabina non ce ne ricordiamo mai di quello che esiste fuori da quella e tutto allora viene smorzato, affievolito fino al punto che non cambia nula. E quelli che ha nominato lei lo sanno bene che non funziona così.ma funziona così anche nel lavoro, perchè in un mondo siffatto il lavoro esiste se ad un altro come lei conviene che lei lavori,mentre il lavoro secondo la costituzione sarebbe un diritto dal quale provengono dignità e sicurezza di vita. Ma è per pochi tutto questo, per diversi, in numero crescente sentiamo ogni giorno parole rivolte a loro, parole vuote che qualcosa dovrà cambiare. Stia tranquillo Maurizio, non si agiti tanto, non cambierà nulla finchè ci saranno questi a governare, ormai li abbiamo provati da quasi più di 70 anni.Il guaio è che anche gli altri che li criticano sono come loro, se non peggio.Ed allora se non si cambia sistema, tutti sono come i topi dentro al formaggio, lo rosicano dall’interno ed a badar bene sembrano che siano loro ad essere i più preoccupati.Lo sentiamo ogni giorno.